Déclaration de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 mars 2019

La présente politique s’applique aux applications mobiles, sites web et boutiques en ligne (ci-après dénommés ” Service “) exploités par Entrya Technologies BVBA (ci-après dénommés ” nous “, ” nous ” ou ” notre “).
Cette page contient des informations sur nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que sur les choix dont vous disposez concernant ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. Lorsque vous utilisez le service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans le présent avis de confidentialité, la terminologie utilisée dans le présent avis de confidentialité a la même signification que dans nos conditions générales.

DÉFINITIONS

Service
Le Service désigne les applications mobiles, les sites web et les boutiques en ligne exploités par Entrya Technologies BVBA.
Données d’utilisation
Par données d’utilisation, nous entendons les données collectées automatiquement et générées par l’utilisation du Service ou de l’infrastructure du Service lui-même.
Données d’utilisation
Par données d’utilisation, nous entendons les données collectées automatiquement et générées par l’utilisation du service ou de l’infrastructure du service lui-même.
Cookies
Les cookies sont des fichiers d’information stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les données à caractère personnel sont ou seront traitées.
Aux fins du présent avis de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Responsables du traitement des données (ou prestataires de services)
Les responsables du traitement des données (ou prestataires de services) désignent toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte du responsable du traitement des données.
Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services pour traiter vos données.
Personne concernée (ou utilisateur)
La personne concernée est toute personne qui utilise notre service et qui fait l’objet de données personnelles.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous collectons différents types de données à des fins diverses afin de vous fournir notre service et de l’améliorer.
Types de données collectées
Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (“données personnelles”). Ces informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants
Wenn Sie unseren Dienst nutzen, können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren (“personenbezogene Daten”). Zu diesen personenbezogenen Daten können unter anderem gehören:
  • l’adresse électronique
  • le numéro de téléphone
  • le nom et le prénom
  • l’adresse
  • Cookies et données d’utilisation

Données d’utilisation
Lorsque vous accédez au Service, nous pouvons collecter certaines données automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, l’appareil que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le navigateur Internet que vous utilisez, l’identifiant unique de l’appareil et d’autres données de diagnostic (“Données d’utilisation”).

Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en avez donné l’autorisation (“données de localisation”). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre service et pour l’améliorer et le personnaliser.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment lorsque vous utilisez notre service via les paramètres de votre appareil.

Suivi des données des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent contenir un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés par un site web à votre navigateur et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi telles que les balises, les tags et les scripts sont également utilisées pour collecter et suivre les données et pour améliorer et analyser notre service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre service.
Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour gérer notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour garder une trace de vos préférences et de vos différents paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

UTILISATION DES DONNÉES

Entrya Technologies BVBA utilise les données collectées à diverses fins :
  • Fournir et maintenir notre service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service, si vous le souhaitez
  • Fournir une assistance à nos clients
  • recueillir des données analytiques ou des données utiles que nous pouvons utiliser pour améliorer notre service
  • Contrôler l’utilisation de notre service
  • détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  • Profilage automatisé des utilisateurs, gestion de la clientèle, études de marché et publipostage.
Les données fournies peuvent être transmises aux affiliés contractuels d’Entrya à ces fins.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LES DONNÉES PERSONNELLES (RGDP)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique d’Entrya Technologies BVBA pour la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans la présente déclaration de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Entrya Technologies BVBA peut utiliser vos données personnelles pour les raisons suivantes :
  • nous devons conclure un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné votre consentement
  • le traitement est dans notre intérêt légitime et vos droits ne s’y opposent pas
  • pour traiter les paiements
  • pour se conformer à la loi.

CONSERVATION DES DONNÉES

Entrya Technologies BVBA ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données conformément à la loi applicable), pour résoudre des litiges et pour appliquer nos accords et politiques juridiques.
Entrya Technologies BVBA conserve également vos données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre service, ou si nous sommes tenus par la loi de conserver ces données pendant une période plus longue.

TRANSFERT DE DONNÉES

Vos données, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Veuillez noter que si vous êtes situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et que vous nous fournissez des données, nous transférerons ces données, y compris les données personnelles, vers l’Espace économique européen (EEE) et les traiterons dans cet espace.
En acceptant le présent avis de confidentialité et en soumettant ces données, vous acceptez ce transfert.
Entrya Technologies BVBA prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Déclaration de confidentialité et que vos données personnelles ne sont jamais transférées vers une organisation ou un pays sans que des contrôles appropriés soient mis en place, y compris la sécurité de vos données et autres données personnelles.

DIVULGATION DES DONNÉES

Exigences légales
Entrya Technologies BVBA peut divulguer vos données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire
  • se conformer à une obligation légale
  • pour protéger et défendre les droits et la propriété d’Entrya Technologies BVBA
  • pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
  • pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Pour se prémunir contre toute responsabilité légale.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’appliquer des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGDP)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Entrya Technologies BVBA s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous donner la possibilité de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez être supprimé de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans les paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
    Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale chargée des données personnelles dans l’Espace économique européen (EEE).Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Entrya Technologies BVBA traite vos données personnelles sur la base de votre consentement.
Denken Sie daran, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren.
Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Behörde für personenbezogene Daten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons désigner des sociétés et des personnes externes pour faciliter notre service (“prestataires de services”), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services en rapport avec notre service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.
Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et ils ne peuvent pas les divulguer à d’autres personnes ou les utiliser à d’autres fins.

Analyse
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour suivre et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse fourni par Google Inc.
Vous pouvez désactiver certains services de Google Analytics en suivant les instructions données par Google dans sa déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Nous vous recommandons également de consulter la politique de Google en matière de protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Pour plus d’informations sur le type d’informations collectées par Google Analytics, veuillez consulter la page web de Google consacrée à la confidentialité et aux conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy

Firebase
Firebase est un service d’analyse de Google Inc.
Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Firebase dans les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres de publicité de votre appareil, ou en suivant les instructions de Google dans sa déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
Nous vous recommandons également de consulter la politique de Google en matière de protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Pour plus d’informations sur le type d’informations collectées par Firebase, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy.

Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du service. Dans ce cas, nous utilisons des services externes pour traiter ces paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne conservons ni ne collectons les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers et leur utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes PCI-DSS administrées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement de vos données de paiement.
Les prestataires de services de paiement avec lesquels nous travaillons sont

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons vivement à vérifier la déclaration de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (“enfants”).
Nous ne recueillons jamais sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si vous constatez que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du contrôle parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant un nouvel avis de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis clair sur notre service avant que les modifications ne prennent effet, et nous mettrons à jour la “date d’entrée en vigueur” indiquée en haut de la présente déclaration de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cet avis de confidentialité prendront effet au moment où elles seront publiées sur cette page.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter :
Entrya Technologies BVBA
Meerkensstraat 69
3650 Lanklaar (België)