EntraHOME benötigt eine funktionierende drahtlose Verbindung zum Cloud-Server. Diese Verbindung wird über den TCP-Port 8883 hergestellt, so dass möglicherweise eine Firewall-Regel erstellt werden muss, die diese Verbindung zulässt.

Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die Taste auf dem Gerät verwenden, um die Ausgabe umzuschalten. Oder wenn eine Code-Tastatur angeschlossen ist, können die Benutzer diese verwenden, wenn sie nicht an eine Zeitzone gebunden sind.

Wenn keine drahtlose Internetverbindung verfügbar ist, können Sie eine Verbindung über ein 4G-Modem herstellen. Dadurch wird ein WiFi-Hotspot eingerichtet und die Daten werden in eine 4G-Mobilverbindung umgewandelt.

Die Abonnements sind an den Apple/Google-Benutzer gebunden, der das Abonnement aktiviert hat. Wenn Sie sich einen Benutzer mit mehreren intelligenten Geräten teilen, ist das Abonnement auch auf all diesen Geräten verfügbar.

Es ist jedoch nicht möglich, ein Abonnement für ein EntraHOME mit mehreren Apple-/Google-Nutzern zu teilen.

Sie können die verschiedenen Abonnements hier finden.

Ein Beispiel: Sie haben ein EntraHOME und zwei Administratoren. Der erste Administrator hat ein PRO-Abonnement, dieser Administrator kann bis zu 95 Benutzer und 5 Administratoren verwalten. Der zweite Administrator hat kein Abonnement, er oder sie kann nur die kostenlosen Funktionen in der App nutzen, obwohl dieser Administrator die EntraHOME-Einstellungen ändern kann.

Falls der Wi-Fi-Router ausgetauscht wurde, können Sie die Wi-Fi-Verbindung von EntraHOME ändern. Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen und wählen Sie Wifi-Zugangspunkt ändern. Folgen Sie dann den Anweisungen auf den verschiedenen Bildschirmen, um die Wi-Fi-Verbindung zu ändern.

iOS
Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen und wählen Sie Werkseinstellungen laden. Folgen Sie dann den Anweisungen auf den folgenden Bildschirmen, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

Android
Tippen Sie auf die Schaltfläche "Menü" und wählen Sie "Werkseinstellungen laden". Folgen Sie dann den Anweisungen auf den folgenden Bildschirmen, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

Erzeugen Sie in der App einen QR-Code für den Benutzer/Administrator (Gerät A), den Sie kopieren/übertragen möchten.

Lesen Sie den erstellten QR-Code mit dem neuen Gerät (Gerät B) ein.

Ein 'Bus' ist eine Signalleitung, an die mehrere Geräte parallel angeschlossen sind. Der Zweck eines solchen Busses ist es, die Anzahl der Verbindungen zwischen den Geräten zu reduzieren, im Facila Bus sind sowohl Strom-, Daten-, Audio- und Videosignale auf zwei Drähten integriert. Wenn ein angeschlossenes Gerät mit einem anderen Gerät über diesen Bus kommunizieren möchte, kann es dies nur tun, wenn der Bus frei ist. Das Gerät legt dann die Adresse des anderen Geräts auf den Bus, damit klar ist, für welches Gerät die Nachricht bestimmt ist. Es ist also erforderlich, dem Gerät eine korrekte Adresse zuzuweisen.

Ein Endwiderstand ist ein Widerstand, der zum Abschluss einer Busleitung verwendet wird. Mit diesem Abschluss wird versucht, Reflexionen des Signals zu minimieren. Wenn die Busleitung nicht ordnungsgemäß abgeschlossen ist, kann es zu Störungen bei der Bild-, Ton- und Datenübertragung kommen, was zu Fehlfunktionen oder sogar zum Ausfall des Systems führen kann.
Dieser Impedanzschalter wird an der Innenstation und am Splitter als letztes auf der Busleitung eingeschaltet.

Beim Master/Slave-Modell hat ein Gerät die Kontrolle über die anderen Geräte. Der Master empfängt die Rufe von der Außeneinheit und verteilt die Signale an alle Slave-Inneneinheiten mit der gleichen Adresse. Eine Installation enthält mindestens 1 Master-Innenstation.

  • Geben Sie den Mastercode ein und bestätigen Sie ihn mit der Raute (#)
  • Drücken Sie 18# für einen temporären Code für Schloss 1 oder 19# für einen temporären Code für Schloss 2.
  • Drücken Sie den Code (z.B.: 1006) mit 1-12 Ziffern: 1006#
  • Drücken Sie das Sternchen (*), um die Programmierung zu beenden.

Wenn ein temporärer Code zum Öffnen der Tür verwendet wird, wird er nach 60 Sekunden automatisch gelöscht. Während dieses Zeitraums kann der temporäre Code jedoch weiterhin verwendet werden.

Wenn die Menüleiste aufleuchtet oder langsam blinkt, ist dies ein Hinweis darauf, dass ein verpasster Anruf eingegangen ist. Eine Übersicht der verpassten Anrufe finden Sie im Menü.

Vergewissern Sie sich, dass sowohl der Lautsprecher als auch das Mikrofon an den Innen- und Außengeräten frei liegen (Schutzfolien usw. entfernen).
Stellen Sie die Produkte mindestens 1 Meter voneinander entfernt auf.

Das Mikrofonanschlusskabel ist nicht angeschlossen oder beschädigt. Öffnen Sie das Gehäuse der Türsprechstelle und überprüfen Sie den Anschluss des Kabels.

Wenn das Schloss über die interne Stromversorgung der Türsprechstelle oder des DT210 mit Strom versorgt wird, benötigt das Schloss möglicherweise mehr Strom, als es liefern kann. Vergleichen Sie die Spezifikationen des Schlosses mit den aufgeführten Spezifikationen der internen Stromversorgungen.
Wenn Sie das Schloss mit einer externen Stromversorgung betreiben, schließen Sie das Schloss zunächst separat an diese Stromversorgung an, um sich zu vergewissern, dass das Schloss und die Stromversorgung funktionieren.

Möglicherweise liegt ein Spannungsabfall vor. Messen Sie die Spannung auf der Rückseite der Inneneinheit. Im Ruhezustand messen Sie eine Spannung von ca. 24V DC, im Betrieb sollte diese Spannung nicht unter 23V DC fallen.

Prüfen Sie mit einem analogen Telefon, ob die Telefonleitung aktiv ist.
Wählen Sie nicht die gleiche Nummer wie die Telefonleitung selbst, dies funktioniert nicht!
Überprüfen Sie die eingegebene Telefonnummer in Ihrer Innenstation. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die Rufumleitung in der Innenstation aktiviert haben.

Die Lautstärke ist direkt von der Spannung auf der Telefonleitung abhängig (wird vom Netzbetreiber festgelegt). Diese Spannung beträgt ca. 48V, bei niedrigeren Spannungen sinkt die Lautstärke.

Vergewissern Sie sich, dass die Frontplatte gerade montiert ist, eine falsche Montage führt zu Reflexionen des Nachtlichts.

Vergewissern Sie sich, dass die Frontplatte gerade montiert ist, eine falsche Montage führt dazu, dass die Drucktaste nicht oder nicht ausreichend gedrückt werden kann.

Es wird kein Anruf zur nächsten Telefonnummer getätigt, wenn der Anruf zur ersten Telefonnummer von der Voicemail angenommen wird oder weil der Provider eine Meldung ausgibt (z.B. die angerufene Nummer ist momentan nicht erreichbar)

Unterbrechen Sie kurz die Stromzufuhr und drücken Sie die Entriegelungstaste in der Menüleiste, bis der Bildschirm eingeschaltet ist. Es öffnet sich ein Kalibrierungsbildschirm, auf dem man die roten Kreuze antippt, um sich neu zu kalibrieren.

Entrya R-4000 / R-4010 Universal-Empfänger

Marke Typ Artikelnr
Aperto
4025 TX02-868-2 100051
4035 TX02B-868-2 103871
SOMMER
4020 TX03-868-4 101827
4031 TX08-868-4 103188
7050 Funkcody TX04-868-12 -
4071 Telecody TX04-868-10 101849
4011 TX35-868-1/5 -
Pearl Vibe 4019V656 104123
Slider Vibe S10202-00004 104254
SomTouch
Telcoma
Edge 4ch 433MHz 103218
Slim -
Entrya
SUNO TH15-T 103363
JCM Technologies
Neo-10 1ch 433MHz 101139
Neo-20 2ch 433MHz 101141
Neo-40 4ch 433MHz 101144
Twin-R 2ch 433MHz 101171
Muv 868MHz 104544
Comunello
Victor 2ch 104512
Victor 4ch 104513
Keep 2ch 104361
Keep 4ch 104344